Estudio DK es el responsable de los datos que tratamos a través de ThiaBot, el asistente de Telegram para los clientes del estudio. Esta política explica qué datos usamos, para qué y qué derechos tenés, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Quién es el responsable
- Responsable: Estudio DK, Av. Rivadavia 8346, oficina 131, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- Contacto: WhatsApp o Telegram al 11 7239-5466, de lunes a viernes de 9 a 18 h.
- Web: www.estudiodk.com.ar
ThiaBot es un servicio exclusivo para clientes de Estudio DK. Para usarlo hay que estar vinculado como cliente del estudio.
Qué datos usamos
- Tu cuenta de Telegram: identificador, nombre y usuario, para saber quién nos escribe.
- Tus datos fiscales: CUIT, razón social, condición frente a ARCA, actividad, domicilio, correo y nombre comercial si lo cargás.
- Tus comprobantes: las facturas y notas que emitís, y los comprobantes que recibís y que figuran en ARCA.
- Datos de tus clientes: nombre o razón social, CUIT o DNI, domicilio y correo de quienes reciben tus facturas.
- Datos de tus empleados: si usás Recursos Humanos o Casas Particulares, los datos de altas, bajas y novedades que nos mandás, incluidos certificados médicos. Los certificados son datos de salud: los tratamos sólo para liquidar sueldos y con acceso restringido al estudio.
- Lo que nos escribís o mandás: mensajes, archivos y fotos. Las notas de voz se pasan a texto para entenderlas y el audio no se guarda.
Cuando nos das datos de otras personas (tus clientes o empleados), te pedimos que tengas su autorización o una base legal para hacerlo.
Para qué los usamos
Usamos tus datos sólo para prestarte los servicios del estudio a través del bot:
- emitir tus comprobantes en ARCA y mandárselos a tus clientes por correo o Telegram;
- avisarte tus vencimientos y acercarte tus declaraciones y documentos;
- armar tus simulaciones, reportes y cuentas por cobrar;
- recibir lo que nos mandás para liquidar impuestos y sueldos;
- cuidar la seguridad del servicio y detectar errores.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Con quién los compartimos
Sólo con quienes hacen falta para prestar el servicio:
- ARCA, para emitir y consultar comprobantes y constancias.
- Telegram, que es el canal por el que hablamos.
- Proveedores de inteligencia artificial, por ejemplo OpenAI, para entender mensajes y pasar audios a texto. Reciben sólo lo necesario para esa tarea.
- El servicio de correo del estudio, para mandar tus comprobantes a tus clientes.
- Las plataformas que vos conectés, como Mercado Pago o Tienda Nube, sólo si las vinculás.
- El despachante de aduana que trabaja con el estudio, sólo si pedís una cotización de importación.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de la Argentina. Al usar el bot das tu consentimiento para esa transferencia, que hacemos con proveedores que se comprometen a proteger los datos.
También podemos entregar datos cuando lo exija una ley o una autoridad competente.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos mientras seas cliente del estudio y después durante los plazos que exige la normativa fiscal y laboral. Los comprobantes y la documentación respaldatoria se conservan por esos plazos legales aunque dejes de usar el bot.
Lo que no hace falta conservar se borra: las notas de voz no se guardan, y los pedidos de cotización de importación se borran a los 6 meses.
Cómo los cuidamos
Los datos se guardan en los servidores del estudio, con acceso restringido al equipo de Estudio DK. Las copias de seguridad están cifradas y las claves de acceso a ARCA no se guardan en texto legible. Cada usuario ve sólo los datos de su propia cuenta, y si sos dueño de una cuenta decidís qué puede ver cada empleado tuyo.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o suprimirlos, escribiéndonos por WhatsApp o Telegram al 11 7239-5466. La supresión no alcanza a lo que la ley nos obliga a conservar, como los comprobantes fiscales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Otras condiciones
- Menores: ThiaBot no está pensado para menores de 18 años.
- Cambios: si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha, y si el cambio es importante te avisamos por el bot.
- Vigencia: esta versión rige desde el 2 de octubre de 2026.